Rechtliche Informationen

Datenschutz

Mit diesen Hinweisen informieren wir Sie darüber, wie personenbezogene Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Signature Clean
Inhaber und Verantwortlicher: Daner Saleh
Flöz-Hugo-Siedlung 9
44653 Herne
Deutschland
Telefon: 0160 92791802
E-Mail: info@signatureclean.de
Fahrzeugpflege: fahrzeug@signatureclean.de

2. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird bei einem externen technischen Hostingdienstleister bereitgestellt. Der Hostingdienstleister verarbeitet die für den Betrieb erforderlichen Daten in unserem Auftrag und kann dafür sorgfältig ausgewählte technische Unterauftragnehmer einsetzen.

Beim Aufruf der Website können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Adresse, zuvor besuchte Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Fehler- und Sicherheitsdaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Darin liegen zugleich unsere berechtigten Interessen.

Technische Daten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Missbrauchsprävention erforderlich ist; eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn gesetzliche Pflichten oder die Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls dies verlangen. Bei einer Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt sie nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen und mit geeigneten Garantien, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder von Standardvertragsklauseln.

3. Kontaktaufnahme, Besichtigungs- und Terminwünsche

Über das Online-Formular für die Gebäudereinigung können Sie eine unverbindliche Objektbesichtigung anfragen. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, eine freiwillige Unternehmens- und Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Objektart, gewünschte Leistung, Einsatzort, Wunschdatum, Wunschzeit und freiwillige ergänzende Angaben. Die Anfrage wird unter einer Vorgangsreferenz gespeichert und an info@signatureclean.de übermittelt. An die angegebene E-Mail-Adresse versenden wir automatisiert eine Eingangsbestätigung. Der ausgewählte Zeitpunkt ist noch keine verbindliche Terminbestätigung.

Über das Online-Formular für Signature Fahrzeugaufbereitung können Sie ein Paket, einen Wunschtermin und eine Uhrzeit auswählen sowie Kontaktdaten, Einsatzadresse, Fahrzeugdaten, Angaben zum Fahrzeugzustand, eine mögliche Kundenempfehlung und freiwillig Fahrzeugbilder übermitteln. Die Anfrage wird unter einer Vorgangsreferenz gespeichert und zunächst als unverbindlicher Terminwunsch bearbeitet.

Wir verarbeiten die übermittelten Daten, um den Bedarf und den voraussichtlichen Aufwand einzuschätzen, die Verfügbarkeit zu prüfen, Leistungsumfang und Preis festzulegen, die Anfrage zu beantworten und einen Termin nach Abstimmung verbindlich zu bestätigen. Rechtsgrundlage für vorvertragliche Anfragen und die anschließende Vertragsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung einer sonstigen geschäftlichen Anfrage dient, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen Bearbeitung und Dokumentation der Anfrage.

Anfragen und hochgeladene Bilder werden nicht öffentlich bereitgestellt. Bitte achten Sie dennoch darauf, nach Möglichkeit keine Personen, Dokumente oder andere nicht erforderliche persönliche Informationen zu fotografieren. Bilder und erfolglose Anfragen werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung und erforderliche Nachweise nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen. Kommt ein Vertrag zustande, werden die erforderlichen Daten für die Vertragsabwicklung und anschließend nach den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Zusätzlich können Sie uns weiterhin per E-Mail kontaktieren. Dabei verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den Nachrichteninhalt sowie die damit verbundenen Kommunikationsdaten nach denselben Rechtsgrundlagen und Löschkriterien.

4. Telefon und WhatsApp

Sie können uns freiwillig telefonisch oder über WhatsApp kontaktieren. Bei einer telefonischen Kontaktaufnahme verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für WhatsApp ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, Anbieter des Dienstes. Dabei können unter anderem Ihre Telefonnummer, Profilangaben, Nachrichten, Anhänge sowie Zeit- und Kommunikationsdaten durch WhatsApp verarbeitet werden. WhatsApp kann Daten auch in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Die Nutzung ist freiwillig; als datenschutzfreundlichere Alternative steht Ihnen jederzeit die E-Mail-Kommunikation zur Verfügung. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine besonders sensiblen Daten, insbesondere keine Gesundheits- oder Patientendaten. Weitere Informationen enthält die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Für die Verarbeitung und Löschung unserer Kommunikationsinhalte gelten die unter Abschnitt 3 beschriebenen Kriterien entsprechend. Ein WhatsApp-Link übermittelt erst dann Daten an WhatsApp, wenn Sie ihn bewusst aufrufen.

5. Cookies, Analyse und eingebundene Dienste

Der eigene Code dieser Website setzt keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Es werden keine Analyseprogramme, Werbetracker, externen Karten, Videos oder extern geladenen Schriftarten eingebunden. Der Hostinganbieter kann technisch unbedingt erforderliche Informationen einsetzen, um die Website bereitzustellen und zu schützen. Eine Einwilligung ist für solche unbedingt erforderlichen Vorgänge nicht notwendig.

Sollten künftig einwilligungspflichtige Dienste ergänzt werden, werden diese Datenschutzhinweise vorher angepasst und die Dienste erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

6. Externe Links

Diese Website enthält Links zu E-Mail- und künftig zu Kommunikationsdiensten. Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

7. Empfänger

Personenbezogene Daten erhalten nur diejenigen Stellen, die sie zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen. Dazu können unser technischer Hostingdienstleister und dessen Unterauftragnehmer, die für Termin- und Anfragespeicherung eingesetzte technische Infrastruktur, beteiligte E-Mail-Anbieter sowie – bei einer von Ihnen gewählten WhatsApp-Kommunikation – WhatsApp gehören. Eine weitere Weitergabe erfolgt nur, wenn sie gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten,
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen sowie
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@signatureclean.de.

9. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist insbesondere zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de

10. Sicherheit und Aktualisierung

Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Diese Hinweise werden angepasst, wenn sich Funktionen, Anbieter oder die Rechtslage ändern.

Stand: 12. August 2026